メーテルのヤマトナデシコ七変化:寒い夏＞ココログ訴訟

July 16, 2006

寒い夏＞ココログ訴訟

ココログのメンテナンスが終了しました。今日までのところ特に異常は見当たりません。

このメンテナンスに感動されている会員の方もいらっしゃるようですが一般のビジネスでは、不具合が発生したら即対処するのが普通なのです。ニフティでは、他社で普通の経営行動が特異なことと思われているようで苦笑しました。

今日現在残されている（解決されていない、）いくつかの問題点の内、今週にも現実化する懼れがあるのは、ココログ訴訟問題ですね。

今回の民事訴訟では
１．昨年8月から現在までのサービス料金の返還
２．サーバエラーなどでかかった通信費や費やした時間などに対する補償
３．満足な性能を安定して提供できるようになるまで、新規ユーザ募集やキャンペーン等の禁止
の仮処分を求めようと思っています

この訴訟に関してはユーザーの間にも様々な意見がありますが、訴訟する権利は（原告資格さえあれば、）誰にでもあるのです。

仮に訴訟になった場合、少なくても、「昨年8月から現在までのサービス料金の返還」請求の一部は、裁判所から賠償命令がでるかもしれません。
このケースでは当然、返還されるのは原告だけですが、判決がでたら訴訟に踏み切られる人が続くと予想されますね。
（あくまで私見に過ぎません。）

このココログ訴訟は、波紋が大き過ぎる点が危惧されます。

ココログのイメージは実態以上に大幅に低下するでしょうし、ニフティ株式会社の信用が傷つきます。
また隠しているニフティ株式会社の技術水準の低さが公開されますよ。（笑）

技術とは人です。
企業は、人財、人材、人罪によって構成されますが、ココログやフォーラムを見ている限り、「人財」は皆無で、使い捨て可能な人材と、いては困る人罪しかいないようですね。（ココログ、フォーラム担当セクションに限ったことですよ。）
10年前のニフティ株式会社は、立派な企業でした。

企業力格差は人材力格差です。

もちろん、ニフティ＝ココログではないのですが、ココログを通して企業をみるしかないユーザーは、とうぜん、ココログ障害対応の状態で企業としてのニフティを判断せざるを得ないのです。

ニフティ株式会社は、クレームを嫌う会社ですね。

クレームとニーズは同じもの。ニフティはクレームを嫌い顧客のニーズを求めていますが、両者は本質的には同じです。
クレームの対応の良し悪しで企業に対する評価が決まります。クレームは宝の山です。「会社の恥」「もめごと」として避けているのではなく積極的に対応し、今後の貴重な情報として活用するのが、（一般の）企業です。

1－顧客不満足度＝顧客満足度

（顕在、潜在含めて、）顧客不満足度を増大させる経営行動をしていて、どうして、顧客満足度を高めるのでしょうか？

まだ時間があります。可能性は低いのですが、ニフティ株式会社は、（法務部見解は別にして、）マーケティング見地からも、訴訟回避に全力を挙げるべきでしょう。（顧客は敵ではないのです。）

●君子は、理に合うか否かと考え、行動する。小人は、利に成るか否かと考えて、行動する。（吉田松陰）

どう見ても、原告（仮）の、よっし～さんに「理」があり、ニフティは「利」を考えているようですね。

（注）
私はココログプラスのユーザーでしたが、去年の夏以降のトラブルに耐えられず、１０月に２ウェブログを削除しました。今はテストとしてフリーを使用していますが、ニフティでは、la.coocan.にmovabletypeを載せています。

簡裁民事事件の考え方と実務

kobe22 at 00:26│ニュース

この記事へのコメント

1. Posted by メーテル July 16, 2006 00:38

古河建純　インターネットBlog（http://furukawa.cocolog-nifty.com/blog/）はトラックバック預かりになっているのでそうか？
もしそうだとしたら２通になり申し訳ありません。

2. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 00:44

2ゲット

3. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 00:58

訴訟を待っているユーザーが多いと思うよ

4. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 01:01

メーテル
古河建純は変人だよ
相手にするな
まろゆきに任せようWWWWWWW

5. Posted by YHWH=YOSHIHIRO July 16, 2006 01:12

ココログをFC2並みにしてくれて、アニメのテンプレートがあれば何も文句ない。
スキルがあるプログラマーいるだろうに。

6. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 01:15

ボロログはボロログだよ

料金返せ＞詐欺ニフ

7. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 01:17

YHWH=YOSHIHIRO

ミサイル発射訓練は終わったのか？

8. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 01:19

よしひろ
ココログフリーの問題じゃないのだよ

9. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 01:28

信義誠実の原則
民法第１条第２項には、「権利の行使及び義務の履行は、
信義に従い誠実に行わなければならない」という記述があり、

これは信義誠実の原則、略して信義則と呼ぶ、
相手方の信頼を裏切ってはいけないという原則のことです。

もともとは、条文どおり
権利の行使や義務の履行についての指導原理だったのですが、
さらに！契約の趣旨の解釈の基準となるものと解されています。

また信義誠実の原則には、「禁反言（きんはんげん）の法理」と
「クリーンハンズの原則」という派生原則があります。

http://www.shikaku-data.com/business/archives/2005/09/post_22.html

ニフの不法行為が認められれば、ココログ規約は無効となる

10. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 01:31

＞どう見ても、原告（仮）の、よっし～さんに「理」があり、ニフティは「利」を考えているようですね。

いや古川社長の、面子だけを考えているのです。

11. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 01:50

movabletypeはLDの退避先ですか？ｗ

12. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 01:53

>>10
俺も社長の個人的な面子だけだと思う
ニフにはリーマン社員しかいないので、戒める事さえないのだろ
だめ会社なんだよ

13. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 02:43

　　/:::::::::::::::::::::::::::,ｨｲ/〃:.i:.,:.:.l.:..i:..:.ヽ=弌iiヽ
　　!::::::::::::;r_､:r'"'´_＾'>{:{/_!:|.:.:|:..|:.:､.ヾ､彡li/=-.､
　　';:::::::::::ゝﾍ'ｌ　　 `_!ﾂ!L_ヾ､|i:ﾄ;.:.}､ﾘヽ:.彳ヽ:.ヾ丶
　　ヽ､:::::::/^、　　ゝ　　　　ﾘ,rN_Vz／|:!.l.:.i.ﾄヽ
　　　　ｲi/!　　 : ､　　ﾊ　　　　 '､='ｲ://::.:.|:..|:..l:.| ';!
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　.:.:.:.:.:.'ｰﾆ´-‐ｯ　ヽ　　 /;:'::／　　,､ _ ｲi|:l.:l.:.|

14. Posted by メーテル July 16, 2006 02:49

古河建純社長様

こぶしをつくったままでは、握手はできないのです。

15. Posted by 匿名 July 16, 2006 02:53

訴訟リスクは回避したいのですが社長が突っ張っているのです（笑）

16. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 02:55

ニフの権威主義の象徴が社長なんだよｗ

17. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 02:58

こうなると譲歩するのは、よっし～さんではなくニフなんだが、社長が顔面を真っ赤に怒っていては話にならんな
ニフは自分の会社だと錯覚している

18. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 05:23

メーテルｷﾀ━━━ヽ(∀ﾟ )人(ﾟ∀ﾟ)人( ﾟ∀)人(∀ﾟ )人(ﾟ∀ﾟ)人( ﾟ∀)ﾉ━━━ !!!　

19. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 05:29

YHWH=YOSHIHIRO
電気ショックトラバ乱射の稀ガスｗ

20. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 05:45

ここから、古河建純　インターネットBlogにトラバされたらニフの鬱社員は困るだろうな
２ｃｈ相手の本格的戦いになるわｗ

21. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 13:09

毎日のアクティブユーザー数 07-15

livedoor Blog 58699

ココログ　10839

http://www.blogfan.org/service/

22. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 13:32

ニフは社長の面子が優先される会社に落ちぶれたのだね。まるでフォーラムのAFOシスオペだなｗ
道理でココログユーザーの多くは、猿程度の判断力しか持っていない。

23. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 19:41

メンテ後もココログのアクティブが増えていないのは、やはりフリーユーザーが多くなっているからだろ。今更、有料コースでもあるまい。

24. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 20:04

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾）＜ぬるぽ（＾＾）

25. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 21:00

↑ココログフリーに対しては不満がでていないと思う

26. Posted by Trackback(774) July 16, 2006 22:21

↑有料ブログを無料のフリーと同じになって喜んでいるユーザーの気持ちは理解できん

27. Posted by Trackback(774) July 17, 2006 00:30

間抜けな話だが本人が喜んでいるのだから良いだろｗ

28. Posted by メーテル July 17, 2006 00:39

システムのエラーもしくは混雑となっています。
暫く時間を空けてくださいませ。

29. Posted by Trackback(774) July 17, 2006 01:29

ニフはラクーカンユーザーにも敵視するのだなｗ

30. Posted by Trackback(774) July 17, 2006 01:30

>>28
システムエラー中にレスしたの？ｗ

31. Posted by Trackback(774) July 17, 2006 07:01

↑しかもエラー中に記事を更新しているねｗ

32. Posted by Trackback(774) July 17, 2006 15:10

要求を撥ね付けてニフが得する事はないように思える。障害の事実はあったのだよ。
訴訟する方はその気させあればほんとうにできる。

33. Posted by Trackback(774) July 17, 2006 19:44

撒いた種も摘めないニフかｗ

34. Posted by Trackback(774) July 17, 2006 22:07

毎日のアクティブユーザー数 07-16

livedoor Blog 53526

ココログ　10533

http://www.blogfan.org/service/

35. Posted by Trackback(774) July 18, 2006 16:55

メンテ後のテスト

36. Posted by Trackback(774) July 18, 2006 17:07

トラブルへの対処が早いですね。ニフとは大違いだｗ

37. Posted by Trackback(774) July 18, 2006 18:09

ハードウェアの交換をしたようだ

メンテナンス完了のお知らせ
平素はlivedoor Blogをご利用いただき誠にありがとうございます。
7月16日の早朝より、ブログの新規作成や設定変更、一部の再構築ができなくなる障害が断続的に発生しております。
原因の調査を行ったところ、データベースサーバーのハードウェア障害が確認されましたので、
13:00～16:00の間、ブログサービスを一時停止させていただき、ハードウェアの緊急交換作業を実施させていただきます。
メンテナンス時間中のブログの書き込み等の作業、ブログの閲覧などが行えなくなります。

■作業内容
ハードウェアの交換

http://blog.livedoor.jp/staff/

38. Posted by Trackback(774) July 18, 2006 19:56

YHWH=YOSHIHIROミサイルは強烈だよなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

39. Posted by Trackback(774) July 18, 2006 20:04

「フォーラム@nifty」は、2007年 3月31日をもって終了します。
@nifty：フォーラム@nifty：フォーラム@niftyからのお知らせ
http://forum.cocolog-nifty.com/info/

40. Posted by Trackback(774) July 18, 2006 20:06

＞企業は、人財、人材、人罪によって構成されますが、ココログやフォーラムを見ている限り、「人財」は皆無で、使い捨て可能な人材と、いては困る人罪しかいないようですね。（ココログ、フォーラム担当セクションに限ったことですよ。）

次はココログ終了か？Ｗ

41. Posted by Trackback(774) July 18, 2006 21:13

＞企業は、人財、人材、人罪によって構成されますが、ココログやフォーラムを見ている限り、「人財」は皆無で、使い捨て可能な人材と、いては困る人罪しかいないようですね。（ココログ、フォーラム担当セクションに限ったことですよ。）

メーテルに嫌味たっぷり言われてニフのヴォケ社員も動いたかW

42. Posted by Trackback(774) July 19, 2006 06:20

古河建純　インターネットBlogは奇妙に静かだな

43. Posted by Trackback(774) July 19, 2006 16:44

フォーラムはあっけなく沈没したなｗ

44. Posted by Trackback(774) July 19, 2006 18:47

毎日のアクティブユーザー数 07-17

livedoor Blog 27473

ココログ　10744

http://www.blogfan.org/service/

45. Posted by Trackback(774) July 19, 2006 18:49

毎日のアクティブユーザー数 07-18

livedoor Blog 47410

ココログ　10729

http://www.blogfan.org/service/

46. Posted by Trackback(774) July 19, 2006 19:23

「ライブドアブログにＴＢ送信が出来ないって言うのをサポートにメールで問い合わせたら以下のような返答が来た。

＜メイン部分抜粋＞
このたび、lovedoorのブログにのみトラックバックを送信いただけない旨お知らせいただいておりますが、トラックバックが送信できない原因について、lovedoorのスパムトラックバック対策機能の影響を受けた可能性がございます。
そのため、お問い合わせをいただきながら恐縮ではございますが、スパムトラックバック対策機能について、送信先ブログ側へご確認いただきますようお願いいたします。
ご参考までに、下記アドレスにlovedoorのスパムトラックバック対策機能について記載がありますので、ご参照いただければ幸いです。

http://cocolog-response.cocolog-nifty.com/blog/2006/07/714717_8c0b.html#comments

47. Posted by Trackback(774) July 19, 2006 19:24

↑おいらはココログ止めたのでテストできんが、前にメーテルが指摘していたよね。まだ修復していないのか？＞ニフはいいかげんにせよ

48. Posted by ↑ July 19, 2006 21:10

ココログはスパムかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

メーテルのヤマトナデシコ七変化はかなり規制が厳しいがメーテル自身がテストしてトラバに失敗しているよな
ボロログはボロのままだよｗ

49. Posted by Trackback(774) July 19, 2006 21:13

ニフは原因を追究しようとせず、いつも他の責任に転嫁してその場を凌ごうとする
あの社長にして社員だ
ニフに期待するな

50. Posted by Trackback(774) July 19, 2006 23:50

こんにちは。

＞1－顧客不満足度＝顧客満足度

ニフは顧客不満足度１００だから、顧客満足度０だなｗ

51. Posted by Trackback(774) July 20, 2006 00:10

メーテルさんがメーテルのHNでココログに進出したらYHWH=YOSHIHIROどころの騒ぎではなくなるｗ

52. Posted by Trackback(774) July 20, 2006 00:14

↑メーテルの止めたココログには、ひろゆきがトラバしてたよな。
もしメーテルのHNで開いたら、ひろゆきがくるよｗｗｗｗｗｗｗ

53. Posted by Trackback(774) July 20, 2006 00:17

２ｃｈ犯罪者集団にココログが占拠される罠ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

54. Posted by Trackback(774) July 20, 2006 00:38

ここ閉鎖されていなかったよｗ
http://hidebbs.net/bbs/maeter?sw=t&m=10

55. Posted by 月） July 20, 2006 01:06

メーテルに萌え～

56. Posted by Trackback(774) July 20, 2006 01:28

メーテルファンクラブには、YHWH=YOSHIHIROも月）もいるなｗ
http://hidebbs.net/bbs/maeter?sw=t&m=10

57. Posted by Trackback(774) July 20, 2006 01:48

月）
なにしに来た？

58. Posted by westwind July 20, 2006 11:04

>>39 >>43

「フォーラム@nifty」を閉鎖したら、次の標的には@homepageも入っているかもぅ。

「ココログ」も含め、全てのサーバ資源を「ラクーカン」に集約ぅ・・・てね。

* westwind@周防国 *

[profile:YaNa_200607191644]

59. Posted by Trackback(774) July 20, 2006 16:15

萌えにきたのだろｗ

60. Posted by Trackback(774) July 20, 2006 23:51

2ch犯罪者のYHWH=YOSHIHIROと月）がいるとレスしにくいわｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

61. Posted by Trackback(774) July 20, 2006 23:54

よしひろ、月）
敵はニフだｗ

62. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 00:05

メーテルに萌えている奴が最も危険だねｗ

63. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 00:08

YHWH=YOSHIHIROと月）は２chSNSでは仲良かったのだがBEで喧嘩してたよな
メーテルファンクラブの仲間割れか？

64. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 01:19

西風さん
ラクーカンユーザーは増えないなｗ

65. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 01:52

YHWH=YOSHIHIROを悪禁に汁

66. Posted by メーテル July 21, 2006 02:47

＞westwind さん、

@homepageより高機能なホームページサービス「LaCoocan」をお楽しみください。

LaCoocan（ラクーカン）
http://lacoocan.nifty.com/

67. Posted by メーテル July 21, 2006 02:51

LaCoocanには、不必要なウィキ（wiki）やBBSなどを載せるのが、Nifty会員のプライドです。
使われるか否かの問題ではなく、あるかどうかの問題なのです。

チャットも載せましょうね。(^^♪

68. Posted by メーテル July 21, 2006 04:04

ウィキ（wiki）を比較してみてください。

容量に制限なし
@wiki（アットウィキ）無料 wiki レンタルサービス
http://atwiki.jp/

livedoor Wikiでは、1アカウントにつき100MBまでご利用いただけます。
livedoor Wiki（ウィキ）
http://wiki.livedoor.com/

FrontPage - PukiWiki-official
http://pukiwiki.sourceforge.jp/

容量に制限があるLaCoocanにPukiWikiを搭載するのはプライドです。（笑）

69. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 06:41

ニフはヲタ相手にしている内は伸びないな

70. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 17:03

ニフは私企業だよ
@homepageよりラクーカンを使って欲しいのは当然だよ

71. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 17:49

メーテルさんがラクーカンを使用している理由はなんですが？
他にもレンタルサーバーや自鯖持っているではありませんか

72. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 19:51

ココログのレスポンス問題で、多くのご利用者の方々にご迷惑をおかけしております。
大変申し訳ありません。

性能に関するトラブルを解決するために、いろいろな取り組みを続けてまいりましたが、問題の解決にはココログシステムのデータベース分散化という抜本的な対策が必要と判断し、その準備を進めております。

古河建純　インターネットBlog
http://furukawa.cocolog-nifty.com/blog/2006/07/post_3f8d.html

一歩前進したね

73. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 20:59

おいらもメーテルと同じ意見でニフは訴訟回避努力をする必要があると思う

74. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 21:13

毎日のアクティブユーザー数 07-19

livedoor Blog 58534

ココログ　10128

75. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 21:15

毎日のアクティブユーザー数 07-20

livedoor Blog 58149

ココログ　10329

76. Posted by Trackback(774) July 21, 2006 22:50

抜本的解決策はココログを止める事だ

77. Posted by 名無し July 21, 2006 23:12

　　∬∬∫
　　∧__∧
　 (* ･ω･)
＿(_つ[]/￣￣￣/＿＿
　　　＼/＿＿＿/

78. Posted by Trackback(774) July 22, 2006 01:01

このままご利用者数の増加や記事の増加が続くと再度レスポンス問題が発生する可能性があります。

古河建純　インターネットBlog ココログのレスポンス問題について
http://furukawa.cocolog-nifty.com/blog/2006/07/post_3f8d.html

アクティブユーザー数が間違っているかよ？ｗ