メーテルのヤマトナデシコ七変化

ニフティの主人公は顧客です。経営幹部の方々は、一度、顧客と座っているイスを変えてみてはいかがですか？
顧客の立場で考えてみましょう。

ココログの障害に関しての訴訟が現実化しそうです。

元社長日記 今週中には訴状を提出したい

あえて問題点を絞り込むと、

正常に使用できなかった間のサービス料金をどうするんだとかって記述がない

顧客は企業の利害者集団の一員ですよね。企業は、商品・サービスを提供するが、顧客は代金を支払わなければなりません。

顧客は、価値を買っているのです。価値とは、品質を価格で割ったもの。
品質が劣化していると当然価格は下げなければならないのです。＞そうしないと価値が下りますよね。

満足に記事が更新できなかった時期は、（価格が同じならば、）、顧客は、価値の下ったサービスに料金を払い続けていたことになります。

私はココログプラスのユーザーでしたが、価値が下った故、昨年の10月に解約いたしました。

ニフティが、（有料コースの）ユーザーに料金の一部を返却してもたいした金額にはならないでしょう。
（トラブル中でも、喜んで支払っていたor支払い続けている、ニフティにとって、都合のいいユーザーの方が多いのです。返却する必要がないのです。）

理不尽なことは、理不尽とはっきりいうのが、大人の対応ですが、フォーラムなご老体の方々は、見ざる、聞かざる、言わざるで、臭い物には蓋をしてきた習癖が未だに残っているのです。＞そして会員はフォーラムを見捨てたのです。

トラブルメーカーが、もっとも怒っている。＞ニフティですよね。（笑）

今回、ニフティ株式会社が一歩引き下がっても、決して信用を傷つけることにはならないでしょう。
むしろ、法廷で争うことの方がマイナス面が大きいですね。

訴訟を避ける努力をしていただきたい、と願うユーザーは私一人のようですね。(^^;

最大の名誉は決して倒れないことではない。倒れるたびに起き上がることである。（孔子）

私は、揉め事が嫌いなので、ココログフリーも止めて[ASKS - 教えて君コミュニティー]で、教えて君でもしていますわ。

しかし、この[ASKS - 教えて君コミュニティー]の管理人さんは、揉め事が大好きな人で困っているのですよ。（爆）